Réactivation d’un compte Call of Duty banni pour « boosting »

En juillet 2025, un utilisateur du jeu Call of Duty a vu son compte suspendu par l’éditeur, Activision, qui lui reprochait de prétendus faits de « boosting ».
Le « boosting » désigne, de manière générale, le fait de faire monter artificiellement le niveau, le rang, les statistiques ou le classement d’un joueur.
Problème : les conditions contractuelles applicables à l’époque définissaient le « boosting » comme une pratique coordonnée entre plusieurs joueurs. L’éditeur avait d’ailleurs modifié ses conditions au mois d’août suivant, afin d’y insérer une définition plus large du « boosting ».
Or, le joueur concerné ne s’était absolument pas « coordonné » avec un autre utilisateur pour contourner les règles du jeu.
Considérant ce bannissement abusif, il a pris contact avec notre cabinet d’avocat. Nous avons ainsi adressé une mise en demeure à l’éditeur.
La sanction était en effet infondée. Les conditions contractuelles applicables au moment des faits sanctionnaient un comportement précis. Celui-ci n’était pas caractérisé en l’espèce et les nouvelles conditions, entrées en vigueur postérieurement, ne pouvaient pas être appliquées rétroactivement.
À réception de cette mise en demeure, et manifestement désireux d’éviter un contentieux, l’éditeur est revenu sur sa décision et a réactivé le compte.
Notre client peut donc de nouveau profiter pleinement de son jeu préféré.
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